Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções – Use Cat

Prezamos pela transparência e respeito com nossas clientes. Por isso, é importante estar atenta à nossa política de trocas e devoluções antes de concluir sua compra:

1. Peças Íntimas (Lingerie e Moda Praia)

Por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de peças íntimas, como lingerie e moda praia, em nenhuma hipótese. Ao finalizar sua compra, a cliente concorda com esta condição.

2. Direito de Arrependimento – Compras Online

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para exercer esse direito, é obrigatório que:

• A embalagem original esteja lacrada;
• A caixa e o conteúdo interno estejam intactos, sem indícios de uso, lavagem, ou violação do lacre original;
• O produto esteja em perfeitas condições, exatamente como foi recebido.

Não aceitaremos devoluções de produtos com a embalagem violada ou sinais de uso.